Versand
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite. Alle Angaben gelten vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit.
Versandpartner
Je nach Produkt erfolgt der Versand mit Planzer, DHL, DPD oder einem regionalen Speditionspartner.
PATURA-Produkte werden direkt ab dem PATURA-Zentrallager in Deutschland an unsere Kundinnen und Kunden versendet. Dadurch profitieren Sie von attraktiven Produktpreisen.
Versandkosten
Wir legen grossen Wert auf faire und transparente Preise. Deshalb rechnen wir die Transportkosten separat ab und schlagen diese nicht auf unsere Produkte auf. So sehen Sie bereits vor dem Kaufabschluss genau, welche Versandkosten für Ihre Bestellung anfallen.
Obwohl die Transportkosten in den letzten Jahren stark gestiegen sind, übernehmen auch wir als Sanilu einen Teil dieser Kosten, damit Ihre Versandkosten möglichst tief bleiben. Sie bezahlen somit nur einen Teil der tatsächlich entstehenden Transportkosten.
Je nach Grösse, Gewicht und Versandart gelten folgende Versandkosten:
- Paketversand: CHF 14.95
- Versand als Sperrgut: CHF 49.00
- Sperrgut-Zuschlag: CHF 69.00 oder CHF 199.00
- Spedition Überlänge: CHF 299.00
Die passende Versandart wird automatisch anhand Ihrer Bestellung berechnet und vor dem Kaufabschluss transparent im Warenkorb angezeigt.
Sie erhalten von unseren Versandpartnern keine zusätzliche Rechnung. Sämtliche Versandkosten werden direkt über Sanilu verrechnet und sind bereits in Ihrer Bestellung enthalten.
Lieferung auf Palette / Abladung PATUR Artikel
Grosse, schwere oder vormontierte Artikel werden auf einer Einwegpalette geliefert. Die Einwegpalette wird nicht zurückgenommen.
Die Lieferung erfolgt standardmässig Bordsteinkante. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse mit einem LKW (40 Tonnen, Anhänger oder Sattelzug) problemlos erreichbar ist. Allfällige Zustellhindernisse, wie enge Zufahrten oder eingeschränkte Zufahrtsmöglichkeiten, bitten wir Sie uns bereits vor der Bestellung mitzuteilen.
Die Entladung erfolgt durch den Empfänger. Bei schweren oder per Spedition versendeten PATURA-Produkten muss vor Ort eine geeignete Entlademöglichkeit (z. B. Hoflader, Frontlader oder Stapler) vorhanden sein. Erfolgt eine Zustellung aufgrund fehlender Angaben, fehlender Entlademöglichkeit oder Nichterreichbarkeit erfolglos, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Zusatzkosten weiterzuverrechnen.
Abholung
Eine Abholung ist leider nicht möglich, da wir sämtliche Bestellungen direkt aus unseren Zentrallagern versenden.
Wenn Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind
Paketversand
Sie erhalten vom Versanddienstleister eine Benachrichtigung und können eine erneute Zustellung oder Abholung vereinbaren.
Speditionslieferung
Bei Palettenlieferungen wird in der Regel vorab ein Liefertermin vereinbart. Kann die Lieferung aufgrund fehlender Erreichbarkeit oder Abwesenheit nicht erfolgen, können Kosten für eine erneute Zustellung entstehen.